RESPEITO EM PRIMEIRO LUGAR: ignorância, desrespeito e grosseria com os atendentes não serão toleradas, sujeito a ser ignorado ou banido.

SOBRE OS PEDIDOS: não aceitamos solicitações de designs avulsos. Eles só serão aceitos quando for anunciado, no canal, que os pedidos para esse tipo de material estão abertos. Essa regra não se aplica aos demais materiais, que possuem pedidos livres, ou seja, você pode solicitar a qualquer momento.

DESIGNS (LAYOUT DE CANAL): serão disponibilizados para venda apenas como pronta-entrega e pode ser encontrado na tag de #venda.

PARA QUE O PEDIDO SEJA ACEITO: o cliente deverá estar inscrito no nosso canal. Se após o material ser entregue o indivíduo tirar a inscrição, será banido.

PLÁGIO E CRÉDITOS: é estritamente proibido plágio, remoção de créditos e retirada de elementos dos nossos materiais para serem usados em terceiros. Não permitimos a retirada de stickers e emojis das nossas packs disponibilizadas no canal. Os outros materiais gratuitos (design, carrd, psd) devem ser creditados, se não ocorrer, o indivíduo será alertado e, caso nada mude, banido.

SOBRE OS PAGAMENTOS: por vias de segurança, a produção do pedido será iniciada apenas após o pagamento do valor inteiro, e deverá ser feito no fechamento do pedido. Pagamentos apenas via Pix. Palavra chave: constelações.

DESISTÊNCIA DE PEDIDOS: o período de desistência será em até 5 dias úteis depois da confirmação do pedido. Caso ocorra a desistência após o editor avisar o início a produção, apenas metade do valor será reembolsado.

PRAZO DE ENTREGA: de até 14 dias úteis, podendo também ocorrer em menos tempo.

TEMPO DE USO: após adquirir algum de nossos materiais pagos, como designs e carrds, você tem até duas semanas para utilizá-lo.

CARTÃO FIDELIDADE: na finalização do primeiro pedido, o cliente receberá um cartão fidelidade. A cada pedido feito na help, o cartão será carimbado e quando completar todos os carimbos, o cliente poderá receber materiais gratuitos ou cupons de desconto. Os carimbos poderão ser retirados caso o cliente não faça o uso de materiais pedidos.